El Plan de Mantenimiento Preventivo: Cómo asegurar ingresos fijos
El problema número 1 de los talleres es la incertidumbre. En Semana Santa y fin de año te ahogas de trabajo. En enero y septiembre no entra ni una mosca. Vives al día, rezando para que se arruinen carros.
La solución es dejar de vender “reparaciones” y empezar a vender “Planes de Mantenimiento”. Convertir a tu cliente en un suscriptor.
La Diferencia Mentalidad: Bombero vs Médico
Taller Reactivo (Bombero)
Taller Preventivo (Médico)
Cómo Crear tu “Plan Anual 360”
No vendas un cambio de aceite. Vende “Un año de tranquilidad”. Empaqueta 3 o 4 servicios en un solo cobro (o contrato).
Ejemplo de Paquete Anual (Toyota Yaris):
- 3 Cambios de Aceite (c/5,000 km)
- 1 Servicio Mayor (Frenos, Bujías, Filtros)
- 1 Alineación y Balanceo
- BONO: Grúa Gratis en perímetro urbano.
Precio Normal: Q3,500 Precio Paquete: Q2,900 (Pagado en 3 visacuotas).
¿Por qué gana el cliente?
Ahorra dinero y se olvida de los aumentos de precio. Tiene prioridad en citas.
¿Por qué ganas tú?
- Cashflow: Recibes el dinero hoy (o aseguras la tarjeta).
- Retención: Ese cliente NO irá a otro taller porque ya te pagó. Es tuyo por un año.
- Venta Cruzada: En cada una de esas 4 visitas, encontrarás otras cosas (frenos, suspensión, llantas) que NO están en el paquete y las cobrarás aparte.
El Embudo de Venta para Flotas
Este modelo es ORO para empresas con flotillas (panaderías, repartidores, visitadores médicos). Ellos odian las facturas sorpresa. Aman los costos fijos.
Cuidado con los Créditos
Si trabajas con flotas, cuidado con dar 30 o 60 días de crédito. Puedes quebrar aunque factures mucho. Usa TallerPOS para llevar el control estricto de Cuentas por Cobrar y pon límites de crédito automáticos. Si deben más de Q5,000, el sistema bloquea nuevas órdenes.
Conclusión
Deja de esperar a que los carros se rompan. Sal a vender salud automotriz. Un cliente con plan de mantenimiento es un cliente que duerme tranquilo, y un dueño de taller que paga sus cuentas a tiempo.
¿Cansado de perder dinero en inventario?
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Escrito por
Abner Funes