ACUERDO MAESTRO DE SERVICIO, PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO (TALLERPOS)

Última Actualización: 15 de Diciembre de 2024 Operado por: PAGINOX (Guatemala) Carácter: Vinculante e Irrevocable

ADVERTENCIA LEGAL: AL HACER CLIC EN “REGISTRARSE”, “ACCEDER” O UTILIZAR CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO TALLERPOS, USTED (EL “CLIENTE” O “TALLER”) ACEPTA PLENAMENTE ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA CLÁUSULA QUE LIMITE NUESTRA RESPONSABILIDAD, NO UTILICE EL SERVICIO.

1. NATURALEZA DEL SERVICIO Y “BETA PERPETUA”

Software “Tal Cual” (As Is): Tallerpos se suministra “tal cual” y “según disponibilidad”. PAGINOX no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
Evolución Continua: Usted reconoce que el software es una herramienta en constante desarrollo. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier función en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad alguna frente a usted. Los errores operativos (“bugs”) son esperables y no constituyen un incumplimiento de contrato por nuestra parte.

2. PRIVACIDAD BLINDADA Y PROCESAMIENTO DE DATOS

Rol de Mero Procesador: PAGINOX actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura tecnológica. Usted (El Taller) es el único Responsable Legal (Data Controller) de todos los datos personales, financieros y vehiculares ingresados.
Exención por Datos de Terceros: Usted garantiza que posee todos los consentimientos necesarios de sus clientes finales (dueños de vehículos) para subir sus datos (VIN, Placas, Fotos, Teléfonos) a nuestros servidores en EE.UU. PAGINOX queda totalmente eximida de cualquier sanción, multa o demanda derivada de la falta de consentimiento de sus clientes.
Seguridad y Hacking: Si bien utilizamos servidores seguros (VPS Root), ninguna transmisión por internet es 100% segura. Usted asume el riesgo inherente. PAGINOX no será responsable por accesos no autorizados, hackeos o fugas de datos que ocurran a pesar de nuestros esfuerzos razonables de seguridad.

3. PROPIEDAD DE LOS DATOS Y CANCELACIÓN

Suspensión por Impago: En caso de falta de pago, PAGINOX se reserva el derecho de bloquear el acceso a los datos inmediatamente.
Retención Voluntaria: PAGINOX podrá, a su entera discreción, conservar sus datos indefinidamente tras la cancelación para facilitar una futura reactivación, pero no tiene la obligación legal de hacerlo. No somos un servicio de almacenamiento de archivos; usted es responsable de sus propios respaldos (backups).
Derecho de Borrado: Nos reservamos el derecho de eliminar todos sus datos permanentemente si su cuenta permanece inactiva o impaga por un periodo prolongado, sin posibilidad de recuperación y sin responsabilidad alguna.

4. RESPONSABILIDAD “CERO” Y LÍMITE DE DAÑOS

ESTA ES UNA CONDICIÓN FUNDAMENTAL PARA EL USO DEL SERVICIO:

Inmunidad Total: En la máxima medida permitida por la ley, PAGINOX, sus directivos, empleados y socios NO serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción de negocio o daños a vehículos gestionados con el software).
Techo de Responsabilidad (Cap): En caso de que una autoridad judicial competente determine que PAGINOX tiene alguna responsabilidad, usted acepta que nuestra responsabilidad financiera total y acumulada NUNCA EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR USTED A TALLERPOS EN EL ÚLTIMO MES DE SERVICIO (o $10 USD si es un servicio gratuito). Usted renuncia a reclamar cualquier monto superior.

5. INDEMNIZACIÓN (ESCUDO ACTIVO)

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a PAGINOX contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de:

Su uso del Servicio.
La violación de derechos de terceros (ej: subir fotos de autos sin permiso).
Cualquier reclamo de que su contenido causó daño a un tercero.
Multas regulatorias derivadas de su mala gestión de datos.

6. FUERZA MAYOR

PAGINOX no será responsable por ningún retraso o fallo en el rendimiento que resulte de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a: actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, fallos en la infraestructura de internet, ataques DDoS, o fallos de proveedores de servicios en la nube (ej: AWS, Google, Datacenter).

7. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA

Ley Aplicable: Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Guatemala.
Arbitraje Vinculante: Cualquier disputa será resuelta exclusivamente mediante arbitraje privado en la Ciudad de Guatemala, renunciando a la vía judicial ordinaria.
RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA (CLASS ACTION WAIVER): USTED Y PAGINOX ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO ACTOR O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO DE CLASE O REPRESENTATIVO.

8. INTEGRIDAD DEL ACUERDO

Estos términos constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted y PAGINOX con respecto al Servicio, y reemplazan y anulan cualquier acuerdo anterior. La falla de PAGINOX para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a tal derecho.