Cómo Negociar con Proveedores de Repuestos (Deja de perder margen)
El repuesto es el 50-60% de tu facturación. Si compras mal, no hay forma de que ganes dinero, por muy buena mano de obra que tengas. Esto es una de las principales razones de por qué tu taller pierde dinero.
Muchos talleres son “fieles” a una repuestera solo porque el mensajero es buena onda o porque les regalan una gorra en Navidad. Eso es un error financiero. Tu proveedor es tu socio, no tu amigo.
El Error del “Precio de Taller” Falso
Muchas repuesteras tienen un “Precio Público” inflado y te dan un “Descuento de Taller” del 20%. Pero si buscas en internet o vas a la competencia, ves que ese “Precio con Descuento” es el precio normal de mercado. Te están engañando.
Necesitas auditar a tus proveedores. Y también necesitas un estricto control de inventario para saber qué estás comprando realmente.
Proveedor A (El de siempre)
Proveedor B (El retador)
Garantías
Asegúrate de que la garantía del proveedor coincida con la que tú ofreces en tu contrato de reparación. No prometas 1 año si el proveedor solo te da 3 meses.
Estrategias de Negociación Ninja
1. La Consolidación de Compras
No le compres Q100 a 10 proveedores. Cómprale Q1,000 a uno solo. Dile: “Mira, estoy gastando Q10,000 mensuales en filtros. Si me das un 10% extra de descuento, te paso toda mi compra de filtros a ti”. El volumen te da poder. Esto mejora tu margen bruto (ver guía de precios).
2. El Crédito Inteligente
El crédito no es para gastar dinero que no tienes. Es para apalancamiento. Si el proveedor te da 30 días de crédito, y tú cobras al cliente de contado, estás trabajando con el dinero del proveedor por un mes. Usa ese flujo de caja para crecer. Pero cuidado, lleva un control estricto en tu tablero de KPIs para no sobre-endeudarte.
3. La Política de “Cero Errores”
Si te mandan el repuesto equivocado, tú pierdes tiempo, ocupas una bahía y quedas mal con el cliente. Esto destruye tu flujo de trabajo. Exige compensación. “Por cada error de envío que sea culpa suya, quiero un 5% de descuento adicional en la próxima factura o flete gratis”. Si son serios, aceptarán para mejorar su calidad.
Checklist para Dar de Alta un Proveedor
No compres en cualquier lado. Exige calidad.
Requisitos Mínimos del Proveedor
Controla tus Compras
Usa TallerPOS para registrar cada compra. El sistema te dirá históricamente a cuánto compraste el filtro X la última vez. Si hoy te lo quieren vender más caro, el sistema te alerta. “Hey, hace un mes costaba Q50, hoy te cobran Q65”. Con esa info, reclamas y negocias.
Conclusión
No trabajes para la repuestera. Haz que la repuestera trabaje para ti. Cada quetzal que ahorras en la compra es un quetzal directo a tu utilidad neta. Negocia duro, paga a tiempo y exige calidad.
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Escrito por
Abner Funes